连出便民“看牙”新招 2019-11-16 20:26

  本报讯(记者刘欢)相比其他疾病,口腔诊疗的特点决定了其复诊预约率格外高。为了让患者看牙更便利,北京口腔医院连日来推出一系列全新医疗服务措施,包括复诊预约自助取号、候补约号可“捡漏”、口腔CT随来随拍、病历资料可扫码自助刻录光盘等,不仅节省了患者复诊排队取号的时间及就诊等候的时间,还方便患者携光盘去其他机构就诊。

  北京口腔医院还推出了“电话随访”服务,病房在拨通每一个出院随访电话前,都会尽可能多地搜集患者的病历资料,与患者主管医生提前沟通,努力做到根据患者病情,有针对性地给予健康知识和护理建议,成功地将护理服务延伸到出院后,实现患者术后全程照护,有效解决患者出院后面临的康复问题。

  现在:开通自助挂号机取复诊预约号功能,患者在任意一台自助机上就能自助取到复诊号,节省了排队时间。

  现在:通过信息系统改造,口腔颌面锥形束CT基本实现随来随拍,在暑期就诊高峰,基本上能保证当天预约第二天拍。

  现在:患者随时可回到诊室,医生在工作站电脑上就能直接调阅口腔颌面锥形束CT影像,为患者诊治。

  现在:出院患者通常一周内都会接到的电话随访,解答患者有关睡眠、饮食、伤口情况、复诊时间等多个方面的疑问。