【医美分析】医美行业同质化获客将何去何从? 2019-11-17 22:25

  目前医疗美容O2O平台基本上可以分为三类:第一类是以新氧、更美、美黛拉、真优美为代表的“平台派”;第二类是诸如京东的模式的“入口派”;第三类就是以悦美网为代表的整形行业专业网站。当然,除以上介绍的企业外,目前市场上还有整吧、美超、整形驿站等医疗美容O2O创业企业。但大多数的医美O2O的产品形态惊人的一致:“网友分享+医患互动+折扣电商”,同质化严重的产品注定会经历一番厮杀伤亡惨重,这就意味着:虽然未来医美O2O市场蛋糕越来越大,但竞争会更加激烈,市场格局也会发生新的变化,现在已经投身其中的资本无一能免。

  在各平台的性别比例数据中,虽还是女性用户占重比例大,但从美业的报告上看,相比于去年男性整形需求增加5%,男性整形用户中95后新人群增幅明显。

  更美的用户偏年轻化,25-30岁的用户占比最高;新氧的用户以22-25岁为主,占比41%;占比89%;悦美的用户则主要是35岁以上女性用户,占比90%;新生代美超的用户则主要以年轻确更加有潜力的90后为主。占比24%。

  整体来说,目前医美消费用户的年龄还是以35岁以下占比为主,其中95后增长迅猛且呈现出逐年递增的趋势!

  从各平台的公布的热门整形省市排行榜中,北京、上海、广东的医美消费者最多。可以看出医美行业仍以一线城市为主,而二、三线城市市场成熟度并不高,但发展潜力巨大。

  另外,数据还显示了超过六成的整形消费者都是单身,并且大多数人从事的职业都是企业白领,有超过一半以上的人都是学霸,高学历的人往往对自己的颜值要求也更高。只看内在的时代已经过去了,现在集美貌与才华于一身的人更受欢迎!

  美超平台的数据显示,最受用户欢迎的项目是玻尿酸填充、肉毒素、双眼皮、水光针等。其中,美丽神器的报告显示不同年龄段对于微整的需求差异较大。

  关于医美分期服务,尽管大多数医美平台都上线了分期付款服务,但仍有1/3的消费者不习惯使用分期付款。

  另外,美超平台用户调研时表示:在消费时考虑最多的是“项目安全和效果”,在购买项目时更看重医生品牌和技术,其次是口碑和评价。所以请大家谨记:价格低不如医生技术好!

  1、医美消费群体呈年轻化和扩大化趋势。在求美者的年龄结构上,80%以上是20-45岁,近两年有年轻化趋势,20岁-25岁人群比例在不断扩大,90后对医美项目的接受度变高,消费力和消费意愿逐步增强。此外,男性用户群体数量也大幅上升,2015年占比近20%。

  2、医美回归专业化,技术呈精细化、安全化发展趋势。从大环境来看,综合型医美在“退”,而专业型医美在“进”。因为医务极其个性化,它必将往精细化方向发展。同时,随着医疗技术的进步,医务也越来越成熟和安全,出现安全隐患的几率比较低。

  医美生活化趋势明显,消费升级带来超千亿想象空间。在美韩、等国家和地区,医学美容与生活美容已经渐趋融合,成为消费升级的一部分。例如在韩国,很多医疗美容机构也会设置专门的生活美容楼层。这让受众大幅增加,消费频次极大提高。相对于美韩等医美市场较成熟的国家,中国还有十倍以上的增长潜力。据统计,我国医美行业未来5年内收入增速有望维持在25%以上,预计2017年医疗美容市场规模可超千亿,行业前景广阔。后起之秀崭露头角,需突破品牌推广瓶颈

  众所周知,医美行业传统投放渠道以搜索引擎、美容院、地面推广为主要揽客来源。可以从资金投入、人员投入、转化周期、转化率、风险预估这5个指标来衡量各个渠道利弊:

  1、搜索引擎:资金和人员运营投入较高,客户到院单价成本至少3000元人民币以上,平均转化率不到1%;但周期较短,风险几乎为0.对中小机构来说,CPC提价带来的敏感度很高,容易被排除在游戏规则之外。

  2、美容院:近年渠道成本不断攀高,每单约40%-70%的收入分流,且需要培养专业团队下店宣传和维护,转化率高但周期较长。最大弊端在于医美机构和美容院双方各自为了保证利润率,往往实行两套价格政策,会直接从用户口碑的角度给机构品牌带来巨大的风险。

  3、地面推广:通常配合搜索渠道补充使用,优势在于对品牌效应有一定积累,但资金投入高,很难短期带来实际的转化效果。适合现金流好的大型民营机构。

  当跨界整合营把一些看似毫不相干的元素进行有机结合、互相渗透,进而彰显一种新锐的生活态度与体验方式,快速赢得目标消费者的好感,使得跨界合作的品牌都能够得到最大化的营销。通过市场的不断验证,跨界整合营销正成为行业发展的趋势。